متى يفتح التوثيق

طلبت تغيير الاسم في تطبيق وهو قيد المراجعة من شهرين ونصف ولم يتغير ؟؟؟

الاسم في تطبيق pi network غير مطابق لاسم هوية هل يقبلون التوثيق...
علما انني طلبت طعن تصحيح اسم وهو قيد المراجعة وهو اكثر من شهرين ونصف ولم يستجيبو لي ؟؟؟؟؟؟