Lær om refusioner på Pinetbook

Pinetbook kan give refusion for nogle Pinetbook Play-køb, afhængigt af refusionspolitikkerne beskrevet nedenfor. Du kan også kontakte udvikleren direkte.

Hvis et køb ved et uheld blev foretaget af en ven eller et familiemedlem, der brugte din konto, skal du anmode om en refusion på Pinetbook-websitet.
Hvis du finder et Pinetbook-køb på dit kort eller en anden betalingsmetode, som du ikke har foretaget, og som ikke er foretaget af nogen, du kender, skal du rapportere uautoriserede debiteringer inden for 2 dage efter transaktionen.

Pinetbooks refusionspolitikker

1. Refusion for fejltransaktioner. Og der er grunde til at støtte den fejl. Tidsrammen er 48 timer fra transaktionstidspunktet.

2. Refusioner, der er begrænset til det beløb, der blev lagt i Pi-pungen. I transaktioner, der involverer donationer til Pi, hæmmer vi ikke brugerens arbejdsgang. Det er en aftale, som de to parter har indgået.

3. Hvis du giver din konto eller betalingsoplysninger til en anden, ser ud til at misbruge vores politikker eller ikke beskytter din konto med godkendelse, kan vi normalt ikke udstede en refusion.