পিনেটবুকে রিফান্ড সম্পর্কে জানুন

পিনেটবুক কিছু পিনেটবুক প্লে কেনাকাটার জন্য রিফান্ড দিতে পারে, নিচে বর্ণিত রিফান্ড নীতির উপর নির্ভর করে। এছাড়াও আপনি সরাসরি ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো বন্ধু বা পরিবারের সদস্য ভুলবশত কোনো ক্রয় করে থাকেন, Pinetbook ওয়েবসাইটে ফেরতের অনুরোধ করুন।
আপনি যদি আপনার কার্ডে বা অন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে এমন একটি পিনেটবুক কেনাকাটা খুঁজে পান যা আপনি করেননি এবং যা আপনার পরিচিত কারো দ্বারা করা হয়নি, তাহলে লেনদেনের 2 দিনের মধ্যে অননুমোদিত চার্জের প্রতিবেদন করুন৷

পিনেটবুক ফেরত নীতি

1. ভুল লেনদেনের জন্য ফেরত। এবং যে ত্রুটি সমর্থন করার কারণ আছে. সময় ফ্রেম লেনদেনের সময় থেকে 48 ঘন্টা।

2. ফেরত যা Pi ওয়ালেটে রাখা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। Pi-এ অনুদান জড়িত লেনদেনে, আমরা ব্যবহারকারীর কর্মপ্রবাহকে বাধা দিই না। এটা দুই পক্ষের সমঝোতা।

3. আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা অর্থপ্রদানের বিশদ অন্য কাউকে দেন, আমাদের নীতির অপব্যবহার করছেন বলে মনে হয়, বা প্রমাণীকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা না করেন, আমরা সাধারণত ফেরত দিতে পারি না।