Meer informatie over terugbetalingen op Pinetbook

Pinetbook kan restituties geven voor sommige Pinetbook Play-aankopen, afhankelijk van het hieronder beschreven restitutiebeleid. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de ontwikkelaar.

Als een vriend of familielid per ongeluk een aankoop heeft gedaan met uw account, kunt u een teruggave aanvragen op de Pinetbook-website.
Als je een Pinetbook-aankoop op je kaart of een andere betaalmethode aantreft die je niet hebt gedaan en die niet is gedaan door iemand die je kent, meld dan binnen 2 dagen na de transactie ongeautoriseerde afschrijvingen.

Pinetbook restitutiebeleid

1. Terugbetaling voor foutieve transacties. En er zijn redenen om die fout te ondersteunen. Het tijdsbestek is 48 uur vanaf de transactietijd.

2. Terugbetalingen die beperkt zijn tot het bedrag dat in de Pi-portemonnee is gestoken. Bij transacties met donaties aan Pi belemmeren we de workflow van de gebruiker niet. Het is een deal die de twee partijen hebben bereikt.

3. Als u uw account- of betalingsgegevens aan iemand anders geeft, ons beleid lijkt te misbruiken of uw account niet met authenticatie beschermt, kunnen we doorgaans geen restitutie verlenen.